Client Support Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Deine Aufgaben
  • Unterstützung: Du bist wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt die Relationship Manager und Client Service Manager bei der täglichen Betreuung der Mandanten.
  • Terminkoordination: Du übernimmst die Terminkoordination mit unseren Mandanten, Prospects und Netzwerkpartnern und stellst alle Unterlagen für die Termine zusammen.
  • Empfang: Unseren Mandanten und Besuchern bereitest du stets ein herzliches Willkommen und kümmerst dich liebevoll um die Bewirtung und Betreuung vor Ort.
  • CRM: Du stellst die systematische Pflege und bedarfsgerechte Weiterentwicklung unserer CRM Datenbank sicher und stehst deinen Kollegen als Power User mit Rat und Tat zur Seite.
  • Onboarding: Du begleitest das Onboarding unserer Mandanten im Vermögensmanagement und erstellst die Vertrags- und Kontoeröffnungsunterlagen.
  • Administration: Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben wie die Telefonzentrale, die Verwaltung des Postein- und -ausgangs und die Korrespondenz.
  • Events: Du hilfst bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen für unsere Mandanten und Netzwerkpartner.
  • Projekte: Du wirkst aktiv an aufgabenbezogenen Projekten mit.
Dein Profil
    • Ausbildung und Erfahrung: Du hast deine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Berufserfahrung.
    • Support Talent: Dein Herz schlägt für Menschen und du bist mit deiner offenen, flexiblen Persönlichkeit gerne hilfsbereiter Ansprechpartner für unsere Kollegen im Relationship Management und für unsere Mandanten.
    • Serviceorientierung: Du begeisterst mit deinem hohen Service- und Qualitätsanspruch.
    • Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und bist für deine gründliche, verlässliche Art bekannt.
    • Kommunikationsfähigkeit: Du kannst dich auf unterschiedliche Charaktere einstellen und beweist Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
    • Souveränität: Du behältst den Überblick und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen.
    • CRM & IT-Kenntnisse: Du hast fundierte Erfahrungen mit CRM-Anwendungen und bist sicher im Umgang mit Sharepoint, Teams und weiteren Office 365-Anwendungen.
Dein AURETAS
  • Hochmotiviertes Team: Werde Teil unserer AURETAS family mit flachen Hierarchien. Du bekommst Verantwortung und Spielraum für eigene Ideen, aber auch Sparring, wenn du es brauchst.
  • Modernste Ausstattung: Du erhältst bei uns eine hochmoderne technische Ausrüstung mit eigenem MS Surface, Diensthandy, In-Ear-Headset, ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Bürotischen.
  • Entwicklung & Weiterbildung: Wir ermöglichen dir deine fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung – dann, wenn du sie brauchst.
  • Flexible Arbeitszeiten: Damit jeder Frühaufsteher oder Langschläfer motiviert und ausgeruht zur Tat schreiten kann, bieten wir flexible Arbeitszeiten an.
  • Standort: An unseren beiden Standorten Hamburg und München arbeitest du in hochmodernen Büros – entweder zentral in der HafenCity oder am Englischen Garten.
  • Küche: In unserer Küche findest du immer frisches Obst, Nervennahrung, frisches Wasser, Kaffee und Tee. Der gemütliche Sitzbereich lädt zum gemeinsamen Verweilen oder Abschalten ein.
  • Teamevents: Wir können nicht nur Arbeit – unsere Team-, Sommer- und Weihnachtsevents sind legendär und schaffen auch abseits des Arbeitsplatzes ein fröhliches Miteinander.
  • Rabatte: Mit unserer Vielzahl an Mitarbeiterrabatten sparst du bares Geld, z.B. durch Corporate Benefits und monatliche Sodexo Gutscheine.
  • Attraktives Gesamtpaket: Bei uns erwarten dich attraktive Gehaltsstrukturen, betriebliche Altersvorsorge, Mobile Office, 30 Urlaubstage pro Jahr und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
Über uns
AURETAS family trust ist einer der führenden Vermögensmanager in Deutschland und gehört damit zu den bedeutendsten unabhängigen Vermögensverwaltern. Wir stehen vermögenden Privatpersonen und ausgewählten institutionellen Investoren verantwortungsvoll als Partner und Berater zur Seite. AURETAS betreut im Vermögensmanagement und -consulting derzeit über vier Milliarden Euro ihrer mehr als 400 Mandanten. Das Team besteht aus rund 40 Mitarbeitern an den beiden Standorten in Hamburg und München.

Mehr Informationen gibt's auf unserer Website: AURETAS family trust


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